Terms of service

TERMS & CONDITIONS

Effective Date: May 20, 2025

Welcome to Divas Options LLC. By using our website (https://divasoptions.com), you agree to the terms listed below. These Terms & Conditions are designed to protect both your rights as a customer and our rights as a business. Please read them carefully.

1. GENERAL CONDITIONS OF USE

You may use this website only if you are at least 18 years old or are under the supervision of a parent or legal guardian. By accessing or purchasing from this website, you accept these Terms & Conditions and our Privacy Policy.

We reserve the right to modify these terms at any time without prior notice. Continued use of the website implies your acceptance of any changes.

2. ORDER ACCEPTANCE & FULFILLMENT

All orders are subject to approval and product availability. We reserve the right to cancel or refuse any order for any reason, including suspected fraud or errors in product listing.

Orders are processed within 14 business days or less, unless otherwise noted on the product page.

3. PAYMENT TERMS

We accept all major credit and debit cards, along with other payment options shown at checkout. Full payment is required before your order is shipped.

Please note: Klarna is not available for gift card purchases or for booking services such as personal styling or consultations.

4. RETURNS & REFUNDS

We accept returns within 14 days of delivery.

To be eligible for a return:

  • Items must be in unused, original condition with tags and packaging.

  • The customer is responsible for return shipping, unless the item was incorrect or damaged.

  • Refunds are processed to the original payment method only.

  • We do not issue store credit as a form of refund.

Non-refundable items include:

  • Gift cards

  • Beauty or skincare products

  • Intimate apparel or hygiene-related items

  • Final sale or promotional merchandise

To request a return, email divasoptions@gmail.com with your order number and reason for return.

5. SHIPPING POLICY

Shipping times vary based on your location. You’ll receive tracking information once your order has been shipped. We are not responsible for delays caused by carriers, incorrect shipping information, or customs duties (if applicable).

6. PRODUCT DESCRIPTIONS & PRICING

We strive to keep our website accurate and up to date. However, we do not guarantee that all product descriptions or prices are error-free. We reserve the right to cancel any order affected by a pricing or listing error and will issue a full refund if that occurs.

7. USER ACCOUNTS

You are responsible for maintaining the confidentiality of your account login credentials. We reserve the right to cancel accounts or restrict access for any suspicious, abusive, or fraudulent activity.

8. INTELLECTUAL PROPERTY

All website content — including images, text, designs, logos, and layout — is owned by Divas Options LLC and protected under U.S. copyright and trademark laws. Unauthorized reproduction is strictly prohibited.

9. LIMITATION OF LIABILITY

All services and products are provided “as is” and without warranties of any kind. Divas Options LLC is not liable for direct, indirect, or incidental damages arising from the use of this website or our products.

10. DISPUTE RESOLUTION

Any dispute will be resolved by binding arbitration in the state of Florida under the Federal Arbitration Act. You waive the right to bring claims as part of a class action or jury trial.

11. GOVERNING LAW

These Terms & Conditions are governed by the laws of the State of Florida, without regard to conflict of law principles.

12. USE BY MINORS

This site is not intended for children under 18 without supervision. If we discover personal information has been collected from a minor without parental consent, we will delete it immediately.

13. FORCE MAJEURE

We are not responsible for any failure or delay in service due to causes beyond our control, including natural disasters, shipping delays, internet outages, government restrictions, or pandemics.

14. RIGHT TO REFUSE SERVICE

We reserve the right to refuse service or cancel orders at our sole discretion if we suspect fraud, policy abuse, or behavior that threatens the safety of our community or brand.

15. CONTACT INFORMATION

Divas Options LLC
Registered Business Address:
3097 Polk Ave, Spring Hill, FL 34609

Mailing / Return Address:
14391 Spring Hill Dr, Suite 307, Spring Hill, FL 34609

Email: divasoptions@gmail.com

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Fecha de vigencia: 20 de mayo de 2025

Bienvenido a Divas Options LLC. Al utilizar nuestro sitio web (https://divasoptions.com), aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Estas condiciones protegen tus derechos como cliente y nuestros derechos como empresa.

1. CONDICIONES GENERALES DE USO

Este sitio está destinado a mayores de 18 años o menores bajo la supervisión de un tutor legal. Al comprar o navegar en el sitio, aceptas estas condiciones y nuestra Política de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones sin previo aviso. Tu uso continuado del sitio implica aceptación de los cambios.

2. ACEPTACIÓN Y PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y aprobación. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido por errores, falta de inventario o sospecha de fraude.

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 14 días hábiles o menos, salvo indicación contraria en la página del producto.

3. FORMAS DE PAGO

Aceptamos tarjetas de crédito/débito y otros métodos de pago disponibles en el checkout. El pago debe completarse antes del envío.

Importante: Klarna no está disponible para comprar tarjetas de regalo ni para reservar servicios como asesoría de imagen.

4. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega.

Condiciones:

  • El producto debe estar sin uso, con etiquetas y empaque original.

  • El cliente cubre el costo de envío de la devolución, salvo error o producto dañado.

  • El reembolso se realiza solo al método de pago original.

  • No otorgamos crédito en tienda como forma de reembolso.

No se aceptan devoluciones de:

  • Tarjetas de regalo

  • Cosméticos o productos de cuidado personal

  • Ropa interior o artículos de higiene

  • Productos en oferta o promoción

Para iniciar una devolución, escribe a divasoptions@gmail.com con tu número de orden y motivo.

5. ENVÍOS

Los tiempos de entrega dependen del destino. Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento. No nos responsabilizamos por demoras del transportista ni cargos aduaneros.

6. DESCRIPCIONES Y PRECIOS

Intentamos que toda la información del sitio sea precisa, pero no garantizamos que esté libre de errores. Si detectamos un error, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y emitir un reembolso completo.

7. CUENTAS DE USUARIO

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas con actividad sospechosa o abusiva.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio es propiedad de Divas Options LLC y está protegido por leyes de derechos de autor y marcas registradas. Su uso sin autorización está prohibido.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Los productos y servicios se ofrecen “tal cual”, sin garantías. Divas Options LLC no se hace responsable por daños derivados del uso del sitio o los productos.

10. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Cualquier conflicto se resolverá por arbitraje vinculante en Florida, conforme a la Ley Federal de Arbitraje. Renuncias a participar en demandas colectivas o juicio por jurado.

11. LEY APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, sin considerar conflictos legales entre jurisdicciones.

12. USO POR MENORES

Este sitio no está destinado a menores de 18 años sin supervisión. Si descubrimos que recopilamos datos de menores sin consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato.

13. FUERZA MAYOR

No somos responsables por retrasos o incumplimientos debido a causas fuera de nuestro control, como desastres naturales, pandemias o restricciones gubernamentales.

14. DERECHO A RECHAZAR SERVICIO

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos o restringir el acceso por cualquier motivo, incluyendo sospecha de fraude, abuso o comportamiento dañino hacia nuestra comunidad o marca.

15. CONTACTO

Divas Options LLC
Dirección registrada:
3097 Polk Ave, Spring Hill, FL 34609

Dirección postal y para devoluciones:
14391 Spring Hill Dr, Suite 307, Spring Hill, FL 34609

Correo electrónico: divasoptions@gmail.com